Servicemanagement
Kies voor het uitbesteden van het servicemanagement en IT outsourcing van je organisatie. Zo hoef jij je alleen maar te focussen op wat er echt toe doet.
De voordelen van servicemanagement uitbesteden
Goed servicemanagement maakt het verschil binnen iedere organisatie. Door je servicemanagement uit te besteden aan Goodzo, werk je samen met één partner die alle IT-zaken voor je regelt. Wij doen dat op basis van onze eigen best practices, die gebaseerd zijn op ITIL. Daarnaast regelen wij, als de vraag er is, ook het contact met je andere leveranciers. Zo heeft jouw organisatie een single point of contact en kunnen je medewerkers zich focussen op wat er voor hen écht toe doet.
.svg)
.avif)
.avif)
.avif)
.avif)
De voordelen van Goodzo als servicemanagement-partner
Goodzo heeft een eigen methodiek ontwikkeld, op basis van ITIL. Daardoor zijn wij snel in staat het verschil te maken en zorgen wij voor rust binnen jouw organisatie.
Als partner van Mendix en Microsoft zitten wij bovenop de laatste ontwikkelingen in de procesautomatisering. Wij weten als eerste wat de nieuwste tools zijn en implementeren die waar wij kunnen binnen jouw organisatie.
Goodzo is ISO27001 en ISO9001 gecertificeerd en daarnaast zijn ook alle process- en managementmethodieken in bezit van een certificaat. Hierdoor werken wij niet alleen veilig, maar ook efficiënt.
Door ons grote empathisch vermogen en een op eindgebruikers gerichte mindset zijn wij van onschatbare waarde om processen slim te laten vloeien en organisaties als de jouwe te laten groeien.
Wij zullen altijd vragen blijven stellen om de vraag achter de vraag te ontdekken. Zo haal je nog meer uit je bestaande processen.
Doordat we de regie zelf in handen hebben zijn wij razendsnel in staat om lopende processen te verbeteren, versimpelen en automatiseren. Zowel op menselijk vlak als met hulp van RPA.
IT Manager
Is mijn IT-organisatie er klaar voor om te outsourcen?
Dat is een hele goede vraag, die wij natuurlijk niet zomaar kunnen beantwoorden en waarover wij eerst samen in gesprek moeten. Wij maken een assessment om te zien of je organisatie volwassen genoeg is om servicemanagement uit te besteden en alle IT aan ons over te dragen. Ben je daar nog niet? Dan adviseren en helpen wij je, ook op projectbasis, om ervoor te zorgen dat je daar wél komt.
.webp)
Neem contact op metKees
We vertellen je graag meer over hoe wij werken en hoe wij jouw organisatie verder kunnen helpen. Laat je gegevens achter, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op om te kijken wat wij voor elkaar kunnen betekenen.
Wij werken met organisaties uit verschillende branches
IT is overal en daarom zijn wij dat ook. Goodzo helpt organisaties uit allerlei verschillende branches, maar de kern van ons werk blijft hetzelfde. Lees hier meer over de impact die onze Goodzo-benadering heeft op opdrachtgevers en hun eindgebruikers.
Veelgestelde vragen over het uitbesteden van het servicemanagement
Welke onderdelen van servicemanagement kunnen worden uitbesteed?
Bij servicemanagement uitbesteden aan Goodzo kies je zelf welke onderdelen je wilt overdragen. Veel organisaties besteden het dagelijks beheer van hun IT-omgeving uit, zoals incidentbeheer, wijzigingsbeheer en gebruikerssupport. Ook de monitoring, rapportages en het contact met leveranciers worden desgewenst door Goodzo overgenomen. Zo blijft je IT continu up-to-date en worden problemen sneller opgelost, zonder dat je er zelf bovenop hoeft te zitten.
Hoe houd ik mijn organisatie onder controle als ik servicemanagement uitbesteed?
Ook als je servicemanagement uitbesteedt, behoud je altijd het overzicht en de controle. Goodzo werkt met duidelijke rapportages en vaste contactmomenten, zodat je precies weet wat er gebeurt binnen je IT-omgeving. We nemen het werk uit handen, maar de regie blijft altijd bij jou liggen. Zo profiteer je van rust en efficiëntie, zonder de grip te verliezen.
Wat kost servicemanagement uitbesteden?
De kosten van servicemanagement uitbesteden hangen af van de grootte van je organisatie, het aantal gebruikers van je servicemanagementsystemen én de complexiteit van je IT-omgeving. Goodzo werkt met transparante tarieven en stelt het takenpakket samen op basis van wat jij echt nodig hebt. Daardoor betaal je nooit voor overbodige diensten en weet je vooraf precies waar je aan toe bent.
Is het uitbesteden van je servicemanagement geschikt voor kleine of middelgrote organisaties?
Je servicemanagement uitbesteden is zeker interessant voor kleine en middelgrote organisaties. Je profiteert van de kennis en capaciteit van een ervaren IT-partner, zonder dat je zelf een groot intern team hoeft op te bouwen. Goodzo zorgt voor een schaalbare oplossing die meegroeit met jouw bedrijf. Zo blijft je IT betrouwbaar en betaalbaar, ongeacht de omvang van je organisatie.
